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Devoluciones
De acuerdo con la política de desistimiento actual para las plataformas de comercio electrónico, otorgamos a los consumidores un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución
No se permite la devolución de los productos de la sección outlet, ni complementos.
Las devoluciones serán por cambios y NO se admiten productos abiertos.
Se deberá enviar el producto a la dirección que se le indique.
Será recogido por nuestra agencia de transporte y el coste de 6,50 euros será descontado del importe total a devolver (aunque el envío haya sido gratuito tambien se descontará los 6,50 en el total a devolver).
Devoluciones desde Península
Si no estás satisfecha con tu producto puedes realizar la DEVOLUCIÓN y deberá comunicar dicho deseo a la dirección de correo bekasolshopsevilla@gmail.com, o por Whatsapp 636 95 21 12
Las devoluciones las deben realizar los propios clientes por la mensajería que deseen a coste/cargo de ell@s.
El/los artículo/s a devolver deberán ir embalados en perfectas condiciones en un solo paquete, con su etiquetado original y sin ningún síntoma de haber sido usado/s.
En el caso de que el producto tenga cualquier desperfecto de fábrica, se dispondrá del mismo plazo para avisar de ello. Transcurrido el plazo, la empresa no se hará responsable.
La devolución desde la Península tiene un coste único de 3 euros en concepto de transporte que serán descontados automáticamente del importe total de la devolución
Devoluciones desde fuera de la Península
Para las devoluciones procedentes de las Islas Canarias o desde fuera de España, la clienta será la responsable de hacernos llegar el paquete en perfectas condiciones a la dirección indicada.
Si tienes alguna duda puedes escribir por el chat de la web o por mensaje en nuestras redes sociales. Estaremos encantados de atenderle.
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También es un método de pago seguro ya que se deriva a una pasarela del banco Sabadell totalmente segura.
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